Ο σχεδιασμός, η σύνταξη και η έκδοση υλικού εκπαίδευσης και κατάρτισης αφορούν στην οργανωμένη ανάπτυξη επιστημονικά έγκυρου και τεκμηριωμένου με σαφήνεια περιεχομένου, με την τήρηση σύγχρονων προδιαγραφών, το οποίο προσαρμόζεται στα χαρακτηριστικά, τις ανάγκες και το επίπεδο γνώσεων του εκάστοτε κοινού-ομάδας στόχου. Το υλικό μπορεί να είναι είτε έντυπο, όπως βιβλία, εγχειρίδια, ενημερωτικά φυλλάδια και οδηγοί, είτε ηλεκτρονικό,  όπως διαδραστικά πολυμέσα, ψηφιακό περιεχόμενο για πλατφόρμες εξ’ αποστάσεως εκπαίδευσης, εκπαιδευτικά βίντεο και ψηφιακές εφαρμογές.

Με στόχο την αποτελεσματική υποστήριξη της διαδικασίας εκπαίδευσης/κατάρτισης τόσο σε δια ζώσης όσο και σε εξ αποστάσεως περιβάλλοντα, η σχετική διαδικασία περιλαμβάνει την ανάλυση και αποτύπωση των αναγκών εκπαίδευσης και κατάρτισης, τον προσδιορισμό των μαθησιακών στόχων, τη δομημένη οργάνωση της ύλης, τη συγγραφή και επιμέλεια του περιεχομένου, καθώς και τον σχεδιασμό οπτικών και διαδραστικών στοιχείων.