Η ανάπτυξη δεξιοτήτων, η ενημέρωση και η διαδραστική επικοινωνία με τους πολίτες και τις επιχειρήσεις αποτελούν βασικά εργαλεία υλοποίησης της Ευρωπαϊκής και Εθνικής Πολιτικής, όπως αυτές καταγράφονται στην Ενωσιακή Νομοθεσία, στις Ευρωπαϊκές Οδηγίες και τα μέτρα που προβλέπει το Εθνικό Σχέδιο για την Ενέργει και το Κλίμα.

Στο πλαίσιο αυτό, περιγράφεται παρακάτω το αντικείμενο των υπηρεσιών του Τμήματος Εκπαίδευσης και Επικοινωνίας:

• Η εκπόνηση μελετών εκπαιδευτικών αναγκών και η συλλογή/αξιοποίηση δεδομένων για την υποστήριξη της Εθνικής Ενεργειακής, Περιβαλλοντικής και Κλιματικής Πολιτικής, καθώς και ο σχεδιασμός μεθόδων ανάπτυξης των απαιτούμενων δεξιοτήτων, για διάφορες ομάδες – στόχου, με σκοπό τη χρήση των αναδυόμενων τεχνολογιών και την υλοποίηση έργων που υποστηρίζουν την  ενεργειακή μετάβαση.
• Η Έρευνα και η χαρτογράφηση σχετικά με υφιστάμενα μέτρα και πολιτικές ανάπτυξης για τις ΑΠΕ,  αλλά και τη βελτίωση της ενεργειακής αποδοτικότητας σε εθνικό και ευρωπαϊκό επίπεδο. Συμμετοχή σε Ευρωπαϊκά και Διεθνή δίκτυα.
• Η παροχή υποστήριξης στην πολιτεία, την τοπική αυτοδιοίκηση και άλλους δημόσιους ή μη φορείς μέσω της εκπόνησης μελετών, της ανάπτυξης εκπαιδευτικού υλικού, παροχής συμβουλών σε θέματα εκπαίδευσης/κατάρτισης στους τομείς δραστηριοποίησης του ΚΑΠΕ.
• Η Έρευνα / μελέτη των προτύπων συμπεριφοράς των πολιτών ως καταναλωτών ενέργειας. Συγκέντρωση και αξιοποίηση πληροφοριών για τις βέλτιστες πρακτικές αλλαγής της ενεργειακής συμπεριφοράς, με στόχο την εξοικονόμηση ενέργειας.
• Η σύνταξη προδιαγραφών για σχήματα πιστοποίησης προσόντων επαγγελματιών που δραστηριοποιούνται στους τομείς των Ανανεώσιμων Πηγών Ενέργειας, της Ενεργειακής Αποδοτικότητας και της Αξιοποίησης Ενεργειακών Πόρων.